Ognuno cerca di imporre la proprie idee attaccando quelle degli altri, partendo dalla convinzione che solo uno può avere ragione.
Come comprendere l’opinione altrui?
A volte basterebbe una semplice domanda per poter risolvere qualsiasi potenziale disputa:
<< Com'è arrivato a questa conclusione?
Ho capito bene? Lei vuol dire...(riassumere la convinzione dell’altro con parole proprie). Cos'è che la spinge a pensarla così? >>
<< Sembra ci tenga molto. Come mai? >>
<< Mi interesserebbe sapere come mai sostiene questo. Ha avuto delle esperienze in merito? >>
<< Mi piacerebbe capire il suo punto di vista. Cos'è che la porta a pensarla cosi? >>
Il problema vero è questo! E’ più importante cercare di capirsi con gli altri cercando di raggiungere qualche forma di compromesso accettabile da ambo le parti, o è meglio bisticciarsi a priori e sempre?
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